殺毒軟件熊貓衛(wèi)士3月11日的一次更新錯誤將自己的核心文件標記為惡意程序,然后將這些文件隔離,軟件本身隨后停止了工作。熊貓衛(wèi)士緊急發(fā)表聲明,建議用戶不要重啟電腦。受影響的版本包括了熊貓衛(wèi)士的免費版、2015零售版和企業(yè)級云安全服務(wù)。
熊貓衛(wèi)士稱,導(dǎo)致這起“自殺”事故的原因是錯誤的簽名,目前已經(jīng)做了緊急修復(fù)處理。該公司表示此次受此次失誤影響的只是少數(shù)用戶,如果用戶在重啟電腦后出現(xiàn)了無法登錄Windows的情況,該公司建議進入安全模式,按照其官網(wǎng)上公布的指示進行系統(tǒng)修復(fù)。