亞馬遜英國站點(diǎn)發(fā)生多起PS5不翼而飛事件，導(dǎo)致顧客至今未收到當(dāng)下最時(shí)髦的主機(jī)。

　　比如這位顧客打開運(yùn)至府上的亞馬遜包裹外包裝，發(fā)現(xiàn)里面躺著一具軟彈槍——還不錯(cuò)啦，但玩不了太空機(jī)器人（Astro's Playroom）。

　　起初亞馬遜只答應(yīng)退款并補(bǔ)償代金券，如今事情有了轉(zhuǎn)機(jī)：公司向那些未收到PS5的顧客發(fā)去電郵，表示會(huì)重新發(fā)運(yùn)一臺(tái)新機(jī)，前提是顧客必須在當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月5號(hào)之前明確意向，因?yàn)橛唵我炎魍丝钐幚?，顧客須同意再次劃款?49.99英鎊）才能促成訂單生效：

　　此前有許多消費(fèi)者吐槽 PS5 訂單貨不對(duì)板，但亞馬遜從透明的封箱膠帶上看出了一些端倪（正常應(yīng)該是帶有 Amazon Logo 的黑色膠帶），意味著有人故意調(diào)包了他們的商品。

　　比起退貨退款和代金券補(bǔ)償，顯然還是實(shí)打?qū)嵉?PS5 能夠安撫這些倒霉消費(fèi)者的憤怒情緒。