坑爹”事件三：退換貨無門

　　“雙11時忙掃購貨，雙11后忙退換貨。”這句話成了很多網(wǎng)友最近一周的真實(shí)寫照。翻開各大論壇以及微博，網(wǎng)友們對“雙11”搶到的商品抱怨如潮。商品規(guī)格不合適、賣家發(fā)錯貨、質(zhì)量太差成了“雙11”過后，網(wǎng)友要求退換貨的主要原因。

　　雖然網(wǎng)友抱怨紛紛，但是精明的電商似乎早就預(yù)料到這一點(diǎn)，大促銷過后，對于“雙11”期間所賣商品，部分電商的無理由退換貨政策越發(fā)苛刻，大有實(shí)體店“特價促銷商品概不退換”的意味。“退貨無門”成為普遍現(xiàn)象：“平時網(wǎng)購跟賣家溝通對方都是一口一個親有什么可以幫到您的？對寶貝滿意不？可以給親退或者換的喲！聽起多親熱啊。這幾天估計賣家忙昏頭了，退換貨溝通對方都是一口一個美女你就將就穿嘛。”網(wǎng)友馬小姐趁著“雙11”購買的衣服顏色發(fā)錯之后，在與商家溝通之后只得到一陣敷衍，“店家提出如果實(shí)在要換就要自己支付快遞費(fèi)用。實(shí)在懶得折騰了，還好不是貴重的東西，雙11這種坑爹的活動，我以后再也不瞎湊熱鬧了。”