廣告投入毫不吝嗇
眾所周知,手機(jī)行業(yè)最會(huì)打廣告的算是三星,三星近年來在產(chǎn)品宣傳上不遺余力,每年都會(huì)拿出收入中的相當(dāng)一部分在全世界各個(gè)角落投放廣告。每年的廣告以及營(yíng)銷費(fèi)用達(dá)到驚人的上百億美元。也許有很多朋友會(huì)問蘋果有如此影響力還用像三星那樣打廣告嗎?需要!
拿上半年發(fā)布的新品類Apple Watch來說,在發(fā)布會(huì)結(jié)束后的1個(gè)月內(nèi),蘋果在這期間不斷在美國(guó)電視以及在線平臺(tái)投放Apple Watch的廣告。僅在美國(guó)市場(chǎng),一個(gè)月的費(fèi)用就達(dá)到了3000萬美元。此外,蘋果iPhone 6和iPhone 6 Plus的廣告投入,在發(fā)布后的5個(gè)月內(nèi),這兩款產(chǎn)品的廣告也達(dá)到了4200萬美元。
如果將蘋果的廣告與其他品牌相比,你會(huì)發(fā)現(xiàn)蘋果選取廣告渠道以及內(nèi)容時(shí)都會(huì)有很多考慮。幾乎每一個(gè)蘋果的廣告,都堪稱藝術(shù)品,這也使得收藏蘋果廣告也成為了某些果粉的愛好。
巨大的人力成本
截止到2014年底,蘋果公司擁有9.26萬全職員工,比2013年結(jié)束時(shí)有大幅提升。而且這個(gè)數(shù)字隨著蘋果公司的發(fā)展還在不斷飆升。毫不夸張地說,蘋果公司員工普遍是各行各業(yè)的精英人物,其薪資水平也勢(shì)必高出平均值一截,而且蘋果也十分愿意在人力資源上投入巨資。
就拿此前Beats高達(dá)30億美元的收購(gòu)案來講,蘋果壓根兒就不是為了Beats的耳機(jī),而是為了獲得Beats CEO——Jimmy Iovine在音樂行業(yè)廣博的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。蘋果高管這樣解釋這則收購(gòu)案:「我們希望你知道,如果你想要解決一個(gè)特定的問題,那或許世界上最能解決這個(gè)問題的人就在蘋果公司工作」。
作為以產(chǎn)品為核心的蘋果,巨大的人力成本必然會(huì)成為產(chǎn)品成本的一部分。但也只有保證員工的優(yōu)秀,才能讓蘋果創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
不可替代的價(jià)值
雖然蘋果的許多硬件存在可復(fù)制性,譬如iPhone 5s上的指紋識(shí)別傳感器,但顯然蘋果也存在許多無法被業(yè)內(nèi)同行復(fù)制的絕活:譬如說蘋果的A系列處理器以及完整生態(tài)的iOS系統(tǒng)。
這次iPhone 6s上搭載的蘋果A9處理器,其硬件成績(jī)已經(jīng)逼近了新MacBook上的那顆英特爾處理器。如果只談性能功耗比,蘋果的A9可謂是笑傲群雄,就算是把這20億的研發(fā)費(fèi)用給其他公司,他們也拿不出來同樣的產(chǎn)品。即便投入資源不多,但只要做出來的產(chǎn)品價(jià)值獨(dú)一無二,這就一定會(huì)在產(chǎn)品的實(shí)際銷售價(jià)格上反映出來,這就是所謂「物以稀為貴」。
而且iPhone的核心價(jià)值除了硬件外,更多的還在于其系統(tǒng)以及相關(guān)的軟件服務(wù)。
iOS
首先,iOS系統(tǒng)相較于其他系統(tǒng),其出色的用戶體驗(yàn)是目前為止始終無法被超越的。iOS無論是桌面滑動(dòng)、App的內(nèi)部操作,屏幕與指尖都似乎帶有“粘性”一般,跟隨度極高,人機(jī)交互界面友好,學(xué)習(xí)成本也相對(duì)較低。而同價(jià)位的Android機(jī)無論再怎么優(yōu)化,在系統(tǒng)的流暢度上始終差了那么一點(diǎn),此外Android始終無法解決使用一段時(shí)間后的卡頓問題。
其次,iPhone更核心的價(jià)值在于其豐富高質(zhì)量的應(yīng)用,以App Store為核心的應(yīng)用生態(tài)圈,為第三方軟件的提供者提供了方便而又高效的一個(gè)軟件銷售平臺(tái),成為第三方軟件的提供者參與其中的積極性空前高漲,適應(yīng)了手機(jī)用戶們對(duì)個(gè)性化軟件的需求,從而使得手機(jī)軟件業(yè)開始進(jìn)入了一個(gè)高速、良性發(fā)展的軌道,其意義已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了“iPhone的軟件應(yīng)用商店”的本身。
總結(jié)
iPhone 6s已經(jīng)發(fā)布將近一個(gè)月,即便其售價(jià)「昂貴」,成本「低廉」,相信仍然會(huì)有大批量的用戶為其買單。在這部分購(gòu)買人群中,除了不差錢的土豪,相信大多數(shù)的用戶,更加注重的是強(qiáng)悍的硬件性能提升、更加出色的軟件及系統(tǒng)體驗(yàn)領(lǐng)先業(yè)界的創(chuàng)新技術(shù)。從筆者個(gè)人角度來說,iPhone的完美也對(duì)得起這個(gè)價(jià)。